Kontakt oss

Tekniske problemer

Opplever du tekniske problemer ved bruk av Tempolex — kontakt vår brukerstøtte

Trenger du nytt passord?

For Feide-brukere:

Kontakt nærmeste ansvarlige for din organisasjons Feide-data. For skoler er dette vanligvis håndtert av etaten for utdanning eller IKT - i noen tilfeller IT-ansvarlig ved skolen.

Andre brukere:

Lærer: Kontakt skolens Tempolex-administrator.

Tempolex-administrator: Kontakt oss via skjemaet for brukerstøtte.
NB: Husk å angi skolens navn og ditt eget navn.

Elev: Elever må be læreren sin om nytt passord (PIN-kode).

OBS: Selvbetjening for endring av passord er for tiden tatt ut av drift.

Fagspørsmål

Ved fagspørsmål om lesing og matematikk, om ordlister og om øvingsprinsipper eller spørsmål om kurs - kontakt bjorn.einar@tempolex.no eller ring (+47) 99 50 72 16.

Om faktura og økonomi

Kontakt grete@tempolex.no - dersom ønskelig, be oss ringe deg opp.

Bestilling av kurs og programvare

Ved bestilling av kurs og programvare gå til Kurs eller vår nettbutikk.

Hastehenvendelser

For henvendelser som haster send både e-post til bjorn.einar@tempolex.no og ring (+47) 995 07 216.
Send gjerne også da en SMS hvor du rererer til eposten.

Gjelder det vansker med tilgang til øvingsprogrammet er det svært viktig at du oppgir navnet på skolen.

Når det gjelder henvendelser vi forstår haster klarer vi stort sett å svare innen en time. Noen ganger kan det gå lengre tid. For andre henvendelser, svarer vi så raskt vi kan. Det kan enkelte ganger gå noen dager før vi svarer. Vær snill å ta kontakt på nytt, dersom du synes det drøyer, eller om det av en eller annen grunn haster.

Det er viktig at du oppgir skolens navn når dere tar kontakt.

Ta gjerne kontakt dersom det er noe du lurer på eller ønsker å formidle.